Назад
О курсе
Что мы изучаем на курсе
Введение в профессию продакт менеджера
Тема 1. Сущность продукта и продуктового подхода в современном бизнесе
Тема 2. Роль, функции и зоны ответственности продакт-менеджера
Тема 3. Сравнение смежных ролей: продакт-менеджер, проджект-менеджер, маркетолог, владелец продукта
Тема 4. Профессиональные компетенции, инструментарий и карьерная траектория продакт-менеджера
Тема 2. Роль, функции и зоны ответственности продакт-менеджера
Тема 3. Сравнение смежных ролей: продакт-менеджер, проджект-менеджер, маркетолог, владелец продукта
Тема 4. Профессиональные компетенции, инструментарий и карьерная траектория продакт-менеджера
Маркетинговые исследования в интернет
Классификация и специфика методов исследований в продуктовом менеджменте
Customer Development: проверка гипотез через глубинные интервью и наблюдение
Jobs To Be Done (JTBD): выявление истинных потребностей пользователей
Анализ конкурентов, бенчмаркинг и исследование рыночных трендов
Customer Development: проверка гипотез через глубинные интервью и наблюдение
Jobs To Be Done (JTBD): выявление истинных потребностей пользователей
Анализ конкурентов, бенчмаркинг и исследование рыночных трендов
Упаковка бренда предприятия
Бренд как нематериальный актив: структура, функции и ценность
Разработка платформы бренда: миссия, ценности, позиционирование, атрибуты
Визуальная и вербальная идентификация бренда (фирменный стиль, тон коммуникации)
Оценка капитала бренда и его влияние на продуктовые решения
Разработка платформы бренда: миссия, ценности, позиционирование, атрибуты
Визуальная и вербальная идентификация бренда (фирменный стиль, тон коммуникации)
Оценка капитала бренда и его влияние на продуктовые решения
Управление продуктом на рынке
Формирование продуктовой стратегии и дорожной карты (product roadmap)
Управление бэклогом и приоритизация задач (MoSCoW, RICE, ICE, Kano)
Продуктовые метрики и анализ данных: AARRR, HEART, North Star Metric
A/B-тестирование и принятие решений на основе экспериментов
Практические занятия (семинары)
Управление бэклогом и приоритизация задач (MoSCoW, RICE, ICE, Kano)
Продуктовые метрики и анализ данных: AARRR, HEART, North Star Metric
A/B-тестирование и принятие решений на основе экспериментов
Практические занятия (семинары)
Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами
CRM-системы: архитектура, классификация и функциональные возможности
Этапы внедрения и интеграции CRM с корпоративными системами
Сегментация клиентской базы и автоматизация маркетинговых коммуникаций
Современные технологии в CRM: искусственный интеллект, Big Data, предиктивная аналитика
CRM-системы: архитектура, классификация и функциональные возможности
Этапы внедрения и интеграции CRM с корпоративными системами
Сегментация клиентской базы и автоматизация маркетинговых коммуникаций
Современные технологии в CRM: искусственный интеллект, Big Data, предиктивная аналитика
CRM-системы: архитектура, классификация и функциональные возможности
Моделирование бизнес-процессов
Основы процессного подхода: понятие, структура и классификация бизнес-процессов
Нотации моделирования: BPMN 2.0, IDEF0, IDEF3, DFD
Методология описания AS-IS и TO-BE. Реинжиниринг бизнес-процессов
Программные средства моделирования и автоматизации процессов
Самостоятельная работа
Нотации моделирования: BPMN 2.0, IDEF0, IDEF3, DFD
Методология описания AS-IS и TO-BE. Реинжиниринг бизнес-процессов
Программные средства моделирования и автоматизации процессов
Самостоятельная работа
Стратегии масштабирования продуктом
Понятие масштабирования и его отличие от органического роста
Стратегии масштабирования: матрица Ансоффа, платформенные модели, эффект сети
Риски и ограничения масштабирования цифровых продуктов
Кейсы успешного и неудачного масштабирования: анализ факторов успеха
Самостоятельная работа
Стратегии масштабирования: матрица Ансоффа, платформенные модели, эффект сети
Риски и ограничения масштабирования цифровых продуктов
Кейсы успешного и неудачного масштабирования: анализ факторов успеха
Самостоятельная работа
Преподаватели
Абросимова Анна
Фотогалерея
