Университета Лобачевского
8(8313) 26-18-12 <br />
8-920-05-44-754
0
0
Набор закрыт
Объем программы:144 ч. со стажировкой, из них 88 ч. контактных.
Бесплатное обучение
Дзержинский филиал ННГУ им. Н.И. Лобачевского
Удостоверение установленного образца о повышении квалификации
8(8313) 26-30-42
8-920-05-44-754
kepka27@yandex.ru
Программа направлена на формирование у слушателей профессиональных компетенций в сфере обслуживания клиентов call-центра, необходимых для выполнения нового вида профессиональной деятельности, а также - на повышение профессиональных компетенций участников в области активных покупок и продаж услуг, и делового общения.
Входные требования к слушателям: лица, имеющие диплом начальном профессиональном с получением среднего (полного) общего образования, диплом о среднем профессиональном образовании или диплом о высшем образовании.
Наличие указанного образования должно подтверждаться документом государственного или установленного образца.
и назначения продажи новым клиентам по телефону
и техниками преодоления возражений и отказов
Скачать и заполнить
- Личный листок
- Согласие на обработку персональных данных
Заполнить форму ниже (блок с желтым фоном), прикрепив указанные документы
После того как вы направите документы, в течение нескольких дней вам подготовят и отправят на указанный вами e-mail Договор на обучение и инструкцию по регистрации в проекте
Контакты для вопросов оформления: 8(831) 462-34-31
